他社の事例やノウハウを知った時に、
「でもうちの業界は当てはまらない」「うちの会社とは事情が異なる」と思い、拒否反応を起こしてしまうことはないだろうか？

ノウハウを自社に落とし込んでいくために大切なのは、「真似できる部分はどこなのか？を探す」「自社だったらどう活かすのか？を考える」ことである。

拒否反応を示さず、どう活かすのか？を考えて、実践する策を考えてほしい。

「»年商850万円の治療院が半年で月商140万円まで引き上げた話」

こちらの記事では、治療後に「サンキューレター（お礼の手紙）」を書いて渡してリピート率がアップしたことを解説した。

そもそもサンキューレターを渡すという発想は、通信販売の常識を治療院に転用させることからきたものだった。

通販でモノを買った時には、だいたい郵送された箱の中には

  • サンキューレター（お礼の手紙）
  • 商品の使い方シート
  • 一言メッセージ
  • 再度購入の仕方マニュアル
  • 他の商品を宣伝する用紙
  • 納品書

これらが同梱されていることが多い。

同梱物を入れるだけでも、お客様は商品や会社に愛着を持ってくれるのでリピート率が改善する。

通販業界で当たり前の「サンキューレター」を治療院のマーケティング中に取り入れた結果として、リピート率や客単価は上がっていった。

無からアイディアは生み出す必要はない

何かを0から生み出すのは非常に労力がかかる。そうではなく今すでにあるものをうまく組み合わせたり、新しく導入するだけで十分なのだ。

新進気鋭のスタートアップ起業で世界初のサービスを作っていくのであれば話は別だが、そうでなければ上手にマネていく。

数々の事例やノウハウを、どう自社に活かすのか？という視点で取り組んでもらえると、より売上は上がっていくだろう。